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Contact et orientation

Trouver le bon interlocuteur selon votre situation

Vous souhaitez contacter la Fondation, demander un accompagnement, organiser une action de prévention ou identifier le numéro adapté à une situation urgente ? Cette page vous aide à choisir la bonne démarche.

Contacter la Fondation Consulter les numéros d’aide

Victime ou témoin d’une situation de harcèlement ?

Le formulaire général de contact ne remplace pas la plateforme de signalement. Pour transmettre précisément une situation de harcèlement scolaire, de cyber-harcèlement, de violences psychologiques ou de discrimination, utilisez notre espace dédié.

Accéder au signalement
Être orienté rapidement

Quel numéro contacter selon votre besoin ?

Chaque service répond à une situation différente. Avant d’appeler, identifiez ce qui se passe : besoin d’écoute, harcèlement ou violences numériques, difficultés étudiantes, souffrance psychologique ou danger immédiat.

Une personne est en danger immédiat ?

N’attendez pas la réponse à un formulaire. Contactez directement les secours, la police ou les services médicaux en utilisant les numéros présentés plus bas.

01 89 62 88 38 Standard national

Contacter la Fondation Nationale Jeunesse France Harcèlement

Ce numéro permet de joindre la Fondation pour une demande d’information, une orientation, un projet de prévention, un accompagnement ou une prise de contact institutionnelle.

  • Demande d’accompagnement d’une victime ou d’une famille
  • Intervention de prévention dans un établissement
  • Demande d’information sur les actions de la Fondation
  • Projet de partenariat ou de coopération
Appeler le standard Pour les demandes adressées directement à la Fondation
3018 Harcèlement et numérique

Pour le harcèlement scolaire et les violences numériques

Le 3018 est destiné aux jeunes, aux parents et aux professionnels confrontés au harcèlement, au cyber-harcèlement ou à une violence commise par l’intermédiaire d’internet et des réseaux sociaux.

  • Insultes, menaces ou humiliations répétées
  • Diffusion de photos, vidéos ou informations sans accord
  • Faux comptes, usurpation d’identité ou chantage numérique
  • Besoin d’écoute et d’aide face à une situation de harcèlement
Appeler le 3018 Pour être conseillé et orienté face au harcèlement
3040 Étudiants en difficulté

Pour les étudiants rencontrant une situation difficile

Le 3040 est présenté comme un numéro d’aide destiné aux étudiants en difficulté. Il peut être utilisé lorsqu’un étudiant a besoin d’être écouté, orienté ou accompagné face à une situation personnelle, sociale ou psychologique préoccupante.

  • Isolement ou difficultés dans la vie étudiante
  • Pression scolaire, universitaire ou personnelle
  • Besoin d’information ou d’orientation vers un service adapté
  • Situation de mal-être nécessitant un premier échange
Appeler le 3040 Pour les étudiants ayant besoin d’aide ou d’orientation
3114 Prévention du suicide

En cas de détresse psychologique ou de pensées suicidaires

Le 3114 est destiné aux personnes en souffrance psychologique, à celles qui ont des pensées suicidaires, ainsi qu’aux proches qui s’inquiètent pour quelqu’un.

  • Pensées suicidaires ou peur de passer à l’acte
  • Détresse psychologique importante
  • Inquiétude pour un proche ou un membre de sa famille
  • Besoin de parler immédiatement à un professionnel
Appeler le 3114 Ne restez pas seul face à une situation de détresse
Danger ou urgence

Les numéros à appeler immédiatement

Lorsqu’une personne est blessée, menacée, en danger ou nécessite une intervention urgente, le formulaire de contact de la Fondation ne doit pas être utilisé comme premier moyen d’alerte. Appelez directement le service compétent.

15

Urgence médicale et SAMU

Appelez le 15 lorsqu’une personne présente un problème médical grave ou nécessite une évaluation médicale immédiate.

  • Malaise ou perte de connaissance
  • Difficulté respiratoire
  • Blessure grave ou douleur intense
  • Intoxication ou urgence psychiatrique
Appeler le 15
17

Police ou gendarmerie

Appelez le 17 lorsqu’une personne est victime ou témoin d’une infraction, d’une menace ou d’un danger nécessitant une intervention rapide des forces de l’ordre.

  • Agression ou menace en cours
  • Violence physique ou sexuelle
  • Personne suivie ou poursuivie
  • Intrusion ou danger immédiat
Appeler le 17
18 / 112

Sapeurs-pompiers et urgence européenne

Le 18 permet de joindre les sapeurs-pompiers. Le 112 est le numéro d’urgence utilisable dans l’ensemble de l’Union européenne et permet d’être dirigé vers le service adapté.

  • Accident ou personne blessée
  • Incendie, fumée ou explosion
  • Personne en danger ou situation de sauvetage
  • Urgence lorsque le service compétent est incertain
Appeler le 112
Que faut-il dire aux services d’urgence ?

Indiquez calmement votre identité, l’adresse exacte, la nature de la situation, le nombre de personnes concernées et les dangers encore présents. Ne raccrochez pas avant que votre interlocuteur vous y autorise.

Formulaire de contact

Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.

1

Votre identité

Ces informations nous permettent de vous identifier et de vous répondre.

Une confirmation ou une réponse pourra être envoyée à cette adresse.
Facultatif, mais conseillé pour les demandes nécessitant un échange rapide.
Exemple : établissement scolaire, collectivité, association, entreprise ou organisme public.
2

Nature de votre demande

Précisez le motif de votre prise de contact afin de faciliter son orientation.

Le niveau « urgente » ne remplace jamais l’appel aux services d’urgence.
Résumez votre demande en quelques mots.
3

Votre message

Décrivez votre demande de manière claire, sans transmettre inutilement de données sensibles.

Minimum 30 caractères. Évitez de renseigner des données médicales, judiciaires ou personnelles qui ne seraient pas indispensables au traitement de votre demande. 0 / 5000 caractères
4

Consentement et envoi

Vérifiez vos informations avant de transmettre le formulaire.

Une référence unique sera générée après l’envoi de votre message.